Mika Parkkisenniemi on aloittanut Niemen Tehtailla projektiliiketoiminnan myyntipäällikkönä ja pedagogisena asiantuntijana.
Parkkisenniemellä on yli 15 vuoden kokemus B2B-myynnistä ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Lisäksi hän on työskennellyt useita vuosia opettajana.
- Kokemuksen kautta saatu maltti kuunnella asiakkaan tarpeita ja toiveita yhdistettynä pedagogiseen ymmärrykseen helpottaa etenkin yhteisten ratkaisujen löytämistä sekä uusien innovaatioiden syntymistä. Hyvä pedagogiikan osaaminen tuo lisäarvoa asiakassuhteeseen ja kokemukseni mukaan omalta osaltaan myös edistää oppimisympäristöjen onnistumista, Mika Parkkisenniemi painottaa.
Parkkisenniemen pitkän työuran aikana päiväkotien ja koulujen oppimisympäristöt ovat kehittyneet monin tavoin. Tilojen muunneltavuus ja monikäyttöisyys on yhä tärkeämpää kohteissa.
- Viihtyvyyteen, melun vähentämiseen ja parempaan opiskelu- ja työskentelyergonomiaan kiinnitetään aiempaa enemmän huomiota niin tilaratkaisuissa kuin kalusteissakin. Positiivisinta on, että lasten ja nuorten oppiminen on pysynyt koko ajan keskiössä.
Parkkisenniemi kokee, että Niemen Tehtaiden kalusteissa on paljon mahdollisuuksia juuri oppimisympäristöjen näkökulmasta. Menestymisen kannalta on tärkeää kehittää omiin ja asiakastarpeisiin vastaavaa mallistoa, jota uudistetaan jatkuvasti.
- Niemen Tehtailla on erinomainen tilaisuus monipuolisena, laadukkaana ja joustavana kalustevalmistajana sekä hienon brändin omaavana yrityksenä kasvaa merkittäväksi kalustajaksi uusiin oppimisympäristöihin irto- ja kiintokalustepuolella, myyntipäällikkö kehuu.
Nykyaikaisissa oppimisympäristöissä irto- ja kiintokalusteet muodostavat toiminnallisesti ja esteettisesti yhteensopivan kokonaisuuden, jonka tulee joustaa eri tilanteissa. Näin tiloja päästään hyödyntämään mahdollisimman monipuolisesti.
- Varhaiskasvatusympäristöissä irtokalusteiden määrä on hyvin suuri ja koulun puolella hieman pienempi johtuen asiakasryhmien ja opetussuunnitelmien eroista. Tarpeet uusissa kohteissa ovat varsin laajat ja saneerattavissa kohteissa hyvin moninaiset, joten vastaaminen asiakkaan tarpeisiin vaatii laaja-alaista osaamista ja mahdollisuutta tukeutua myös yhteistyökumppaneihin onnistumisen edellytyksenä.
Parkkisenniemen kokemuksen mukaan asiakas arvostaa luotettavuutta, laadukkuutta ja palvelun helppoutta. Asiakkaan hankinnat ovat ainutkertaisia, hän haluaa parhaan mahdollisen lopputuloksen ja aidosti hyvän vastineen päätöksilleen.
- Asiakaslupauksen pitäminen sekä avoin ja luottamuksellinen toiminta ovat ensisijaisen tärkeitä onnistuneessa yhteistyössä, hän luettelee.
Päiväkotien ja oppimisympäristöjen tulevaisuuden haasteiksi Parkkisenniemi mainitsee ikäryhmien pienentymisen.
- Osa nykyisistä oppimisympäristöistä tullaan muuttamaan toiseen käyttöön, mikä toisaalta avaa mahdollisuuksia uudelleen kalustamiseen. Nykyisten päiväkotien ja koulujen rakennuskanta on melko vanhaa, joten uskon, että uusia ja saneerattavia kohteita tulee olemaan läpi Suomen.